Salgsbetingelser og frakt

Generelle salgs og leveringsbetingelser for Smaksgaver AS.

 

PAKKENE

Vi forbeholder oss retten til å endre priser samt velge alternative produkter dersom leveringssituasjonen fra leverandør tvinger oss til dette.

OPPBEVARING
Kjølevarer må oppbevares fra 0-4 grader.

REKLAMASJONSFRIST
Dette må være oss i hende 3 dager etter mottatt vare.

SPESIALPAKKER
Vi kan lage spesialpakker hvis ønskelig. Dette avtales med oss.

Vi jobber etter lov om matproduksjon og mattrygghet (matloven), når det gjelder pakking, lagring og distribusjon av matvarer.

 

PRISER OG BETALING

PRISER
Alle prisene i nettbutikken og katalog er oppgitt i norske kroner eks. mva.

FRAKTPRISER
Frakt tilkommer i kontakt med oss etter lagt ordre. Frakt varierer etter volum og hvor i Norge det skal sendes.

BETALING
Betaling skjer via elektronisk faktura.

ORDRENS GYLDIGHET
En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller vi skriftlig kansellerer ordren.

 

LEVERING OG FRAKT

LEVERING
Leveringstid regnes somregel fra 2-5 virkedager. Vi leverer i hele Norge!

Så snart varen har forlatt vårt lager overføres leveringsansvaret til fraktfirmaet. Smaksgaver har ingen leveringsgaranti hvis varer en forsinket inn til vårt lager eller hvis transportøren har en forsinkelse. Det innebærer at levering kan ta lenger tid ved slike tilfeller. Vi anbefaler derfor å heller sette en tidligere utleveringsdato (dato pakkene skal gå ut fra vårt lager) slik at man heller sikrer seg pakken kommer litt før enn at den kommer for sent.

PAKKER SOM KOMMER I RETUR
Pakker som kommer i retur til oss vil bli oppbevart i påvente av at kunden tar kontakt. Deretter vil vi avtale med kunden hva vi gjør med pakken. Alle ekstra kostnader ved uavhentede pakker vil bli belastet eller fakturert til kjøper. Kontakt oss gjerne på ordre@smaksgaver.no eller +47 67259730 

FRAKT
De fleste ordre blir sendt på pall direkte til bedriften via flere transportører.
Elles benytter vi oss av PostNord sine tjenester.

HJEMLEVERING
Dette er noe vi kan tilby kun etter avtale. Adressene må legges i Smaksgavers adressemal som sendes over på forespørsel. Pakker som kommer i retur grunnet feil adresseliste eller mangler tilsendt fra forhandler, vil bli belastet for dette.

Vi sender ikke til utlandet.

 

REKLAMASJON/ANGRERETT

REKLAMASJON OG ANGRERETT
Reklamasjoner må være oss i hende innen 3 dager fra mottatt vare. Her kan dere kontakte oss direkte via ordre@smaksgaver.no.

Vi er opptatt av kvalitet og riktig oppbevaring av produktene. Vi har dessverre ingen angrerett etter utsendt vare ettersom vi ikke kan stå til ansvar for hvordan kunden har oppbevart pakken etter mottak.